CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Quanaonamn2 cam kết bảo mật tối đa thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ các cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để sử dụng dịch vụ tại Quanaonamn2, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Email liên lạc
Các thông tin này cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Quanaonamn2 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu thông tin cung cấp không chính xác.
Ngoài ra, Quanaonamn2 còn thu thập dữ liệu về hành vi truy cập website như:
- Số lần xem
- Số trang truy cập
- Các liên kết được click
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin
Quanaonamn2 sử dụng thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:
- Xử lý đơn hàng, liên hệ xác nhận, cập nhật trạng thái giao hàng
- Gửi thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi
- Thông báo về bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật
- Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng
- Thông tin trao thưởng từ Quanaonamn2 hoặc hãng sản xuất
- Hỗ trợ xét duyệt hồ sơ trả góp với công ty tài chính
- Khảo sát nâng cao chất lượng dịch vụ
- Bảo mật thông tin và hỗ trợ kỹ thuật
- Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan Nhà nước theo quy định pháp luật
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự bạn đăng nhập và thực hiện hủy. Mọi dữ liệu vẫn luôn được bảo mật nghiêm ngặt trên máy chủ của Quanaonamn2.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Trụ sở chính: Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
- Email: 06thphong@gmail.com
- Hà Nội: 0979964173
5. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân
Hiện tại website chưa có trang quản lý thông tin cá nhân trực tuyến. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc yêu cầu hỗ trợ thay đổi thông tin cá nhân bằng các cách sau:
- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 0979964173, cung cấp thông tin để nhân viên hỗ trợ
- Gửi góp ý hoặc bình luận trực tiếp trên website, quản trị viên sẽ liên hệ xác nhận và chỉnh sửa
6. Cam kết bảo mật thông tin
Quanaonamn2 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo chính sách bảo vệ thông tin. Việc thu thập và sử dụng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.
Bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
7. Tổ chức và cá nhân được phép tiếp nhận thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu.
Không chia sẻ, cung cấp cho bên thứ ba trừ các trường hợp:
- Công ty tài chính khi khách hàng mua trả góp
- Hãng sản xuất khi trao thưởng
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
Quanaonamn2 sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu, tuân thủ tiêu chuẩn an toàn thông tin mạng.
Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Quanaonamn2 sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng để xử lý.
8. Trách nhiệm của khách hàng
Khi đăng ký/mua hàng, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó.
Quanaonamn2 không chịu trách nhiệm nếu thông tin cung cấp sai làm phát sinh tranh chấp hoặc ảnh hưởng quyền lợi của bạn.